注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

陶声依旧

天河挂绿水...秀出九芙蓉!

 
 
 

日志

 
 

(原)会议接待流程及准备工作  

2012-09-23 08:31:50|  分类: 企业管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |
(原)会议接待流程及准备工作 - 九子泉声 - 九 子 泉 声

 

一、会议前期工作

1、根据客户的要求,作出初步计划和建议书, 安排好客户考察,踩线的接待工作,协调有关关系。

2、协助客户最终确定接待单位和考察路线,务求高质量、低价位.

3、代表客户与各有关单位洽谈,签订有关合同协议。

4、制订完善的接待计划,交客户审定。

5、做好会务组抵达前的社会配套服务、市场调查及各项准备工作。

 

二、接送站、司机服务

1、人 员:根据会务要求,由营销部经理率领专业会务工作人员分别负责火车站、机场接送站工作。

2、车 辆:有计划有偿提供各类汽车接送站。

3、接待标准:(1)提前举牌候客。(2)接待人员规范服务。(3)重要客户、领导由公司老总进站台或机场鲜花接送,必要时请相关领导和媒体出面迎送并警车开道。(4)24小时服务。

 

三、报到、返程服务

1、选派一名优秀工作人员随会务组协助报道工作;

2、提前做好返程票源的准备工作,并准备酒店功能表,火车、飞机时刻价目表,返程票预订建议书。

3、所有客房提前摆放鲜花、水果、会务组的祝福卡。

4、24小时解答客户咨询,完成会务组随时交给的其它任务 。

备注:机票:可根据客户要求代办,免收手续费。

        火车票:无论多少人都能100%保证(包括节假日期间)。手续费:收5元/张(异地手续费按采购成本计算)

 

四、文秘、宣传服务

1、可提供一台电脑,一套打印设备供会务组使用。

2、可选派一名8000字/h以上水平的打字员,一名熟悉当地情况的秘书,随会服务。

3、提前做好文印、宣传、广告、医疗卫生、菜单表、作息时间表、会议日程、议程、旅游安排表,领导席位表等会议文件及会场内外布置等后勤服务工作.

 

五、财务服务

1、公司选派一名财务人员具体协助会务财务工作;

2、协助会务组及时清理,互签用房、用餐、用会议室等酒店消费情况,精打细算,节约开支。

 

六、酒店服务

1、提前20天签订会议接待协议,明确、详细、严格规范责任和义务。

2、酒店营销部经理全程跟会,具体协调酒店房、餐、会议、娱乐、财务、交通、后勤、动力保卫、医疗等方面的工作。

3、提前做好会议报到,控房,临时用餐、用车、车辆摆放,酒店安全保卫等方面的工作。

4、提前准备房间、会议室的鲜花、水果,酒店的横幅、彩虹门、汽球、会标、指示牌等工作。

5、每日及时签任房态、用餐及其它消费情况,协助客房结帐,为客房提供其它财务服务。

6、完成客户会务组交给的其它工作。

 

七、保安服务

1、酒店内部保安按酒店要求,加强警卫,确保会议期间汽车进出通畅,人身财产绝对安全。

2、旅游期间根据需要可安排警车开道,重点领导可安排全程贴身护卫。

3、接送站及推荐的社会娱乐场所,提前做好安全警卫工作。

4、公司选派一名从事过军警工作的同志负责保卫协调工作。

 

八、总结、结算服务

1、协助会务组、旅行社、车队等相关单位结算,搞好客户结算。

2、按会务组要求做好财务清理、清退工作,视情况对友好协助单位示谢。

3、 征求客户意见,认真圆满地欢送最后一名客人。

4、完成会务组交给的其它扫尾工作。

5、未尽事宜,友好协商。

(原)会议接待流程及准备工作 - 九子泉声 - 九 子 泉 声
(原)会议接待流程及准备工作 - 九子泉声 - 九 子 泉 声
 

 

  评论这张
 
阅读(98)| 评论(4)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017