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(原)精诚集团酒店客房安全检测制度  

2013-11-03 14:24:41|  分类: 企业管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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       精诚管理集团建立了一整套管理制度、操作规范,集团酒店整个层面、各部门、各班组均制订了相关规章制度,按制度管人、依规矩行事已蔚然成风。集团企业文化建设也颇有心得,集团管理层不时开办各项讲座、举办各项员工运动会、才艺展示、集团宣传阵地《魅力精诚》也有声有色、集团年会已经成为同仁间交流沟通平台。同时,集团学习气氛非常浓郁,学理论、重实践,学同行、重技能,学知识、重交流已成为常态,学习型集团已初步显现。这里将规章制度中的一小部分或员工工作心得体会摘录奉献给大家,以资参考,缺漏之处,希望诸位帮忙指出,同时反馈给我们。今天呈现给大家的是集团酒店结合工作实践并参照同行经验拟订的房务部《精诚集团酒店客房安全检测制度》。

    酒店的卫生安全是重中之重,在安全的环节上有着不同于其他环节的要求,因此在检查和打扫的过程中需要格外的小心:

    1、放置清洁设备和用具。

    2、开灯,更换烧坏或丢失的灯泡。

    3、检查电视、遥控。清洁完毕应关掉,以免客人回来产生误解。

    4、拉开窗帘,检查窗帘杆和窗帘,如果有损坏,记入任务单房务部主管协调安排工程部进行维修。

    5、清洁玻璃和窗台。

    6、清除客房送餐服务用具,送至房门外面,确保没有客人的物品。清洁完毕后,如果送餐用具没有取走,送到指定地点或者通知送餐服务员取回餐具。不能搁置在走廊。

    7、取下床上的织物制品,使床通风

    1)  取走客人的衣服,整齐防在椅子上;

    2)戴上乳胶手套,保护自己免于接触床上的任何液体;

    3)把床罩、毯子、枕头放在椅子上;

    4)取下床单和枕套,放在浴室外面;

    5)把床垫任何受污和损坏情况告诉主管;

    6)检查是否有遗留用品,按规定处理。(原)精诚集团酒店客房安全检测制度 - 九子泉声 - 九 子 泉 声

 
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