在竞争激烈的现代社会背景下,金环大酒店在选择人才的同时,人才同样也选择着酒店,在这个双向选择的过程中,要想提高金环大酒店竞争力,就必须从源头就就比别人略胜一筹,那就是吸引更优秀的人才。如何吸引优秀的人才是每家酒店需要考虑和解决的问题,那么作为用人单位,到底如何吸引人心呢?
一、应得的报酬和待遇来吸引人才
俗话讲,重赏之下,必有勇夫。良好的待遇和薪酬,是吸引员工的基本条件。
员工个人收入高,稳定性高,对属于劳动密集型的酒店而言,他们对公司的贡献也大,稳定现有员工,使他们安居乐业,其实就是一种招人的策略。同时,中国人历来强调一个“关系网”、“熟人圈”,在劳动密集型酒店中,依靠人拉人,人带人的方式招收员工,不失为一种好的方法。这样组织出的员工群体,稳定性强,便于管理,当然也存在一些管理中控制的风险,这需要人资部门在招聘之初就要研究规避风险的方法。
二、工作环境也是吸引人才的硬指标
前两天听到一个故事,说一个公司的刚入职的一个男孩子向公司提出辞职,不为别的理由,只是办公座椅坐着不舒服。当然,这如果是真的,也只是个例,但同时也反映出一个问题——如今的新生代,特别是80、90后,他们的舒适圈越来越小,在寻找工作,选择就业的时候,除了待遇,最看重的还有环境。
同样是一则新闻,广东佛山的一些企业主,不但给员工创造较好的食宿和工作环境,还给他们设台球厅,电脑游戏厅,支持有共同兴趣的员工在业余时间组织社团,参加街舞表演等等。
酒店环境一般包含括两个方面,一是物质环境,二是精神环境。物质环境决定员工的生活质量,精神环境决定员工的成长与发展。
如今的酒店,在硬环境方面基本都已奠定了良好的基础,食宿条件、工作条件等都有了极大的改观,但有很多还是缺少精神层面软环境的投入和建设,特别是工作氛围,人际关系等都缺少应有的条件,不能适应新一代人的要求。特别是员工内部交流缺少,除了工作任务,极少参与酒店的会议,也没有必要的培训和学习机会,节假日休息时间没有完全保障。员工的精神生活贫乏,容易产生对工作的厌倦。
所以,一个好的精神环境,也是吸引人才的必要条件,在招聘的时候,有必要向应聘者阐述公司的环境要素。
三、良好的职业(事业)规划吸引人才
员工入职酒店,一般都是基于两种原因,一是生存,二是发展。
生存是最基本的目标,在生存目标得到满足以后,员工要能够在职业中看到希望,看到发展,看到个人价值的提升,这就是职业(事业)规划。良好的职业(事业)规划,能够让员工体会到酒店发展的总体目标和个人目标之间的关系,能够让员工真正成为酒店的一部分,成为彼此共同成长,共同发展的一个整体。这是吸引有识之士的一个重要因素。
酒店发展的同时,他们也能够享受到酒店发展的成果。只有这样,他们也才能体会到不单是给酒店干,而是在为自己干,他们才会把酒店的事情当做自己的事业来干。只有大家这么来想的时候,才会真正地同心同力,我们才能够形成自己的团队,人心齐,泰山移。
四、 打造酒店文化,用文化吸引人,用文化留人
优秀的酒店,都是有着优秀酒店文化的酒店。
酒店文化体现出的是酒店共有的价值,是酒店的愿景,是员工与酒店的关系,从这个层面上说,酒店文化,是一个酒店的软实力的象征。
吸引有共同价值关的人才加入酒店,是酒店得以发展的保证,也是人才得以发展,实现个人目标的保证,良好的酒店文化,是吸引有共同价值观的人才的条件之一。
酒店文化的表现形式很多,如酒店报刊(金环大酒店就有属于自己的《金环之光》)、黑板报、公布栏、阅览室等,还有丰富多彩的文化活动,诸如征文、书法、体育、文艺、晚会等形式多样的活动,还定期评选劳动标兵、技术能手等活动,树立榜样、给予表扬,增强凝聚力,鼓舞人心。
对于员工而言,酒店是一个舞台,就如中央电视台星光大道一样,造就了不少的人物。酒店还是一个竞技场,需要一定的规则,正是这些规则的公平、合理、公正、透明、人性等才具有了吸引力,才使得酒店人才济济,不拘一格,天下英才为我所用,这就是格局,也是优秀星级酒店最吸引人的地方。
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