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陶声依旧

天河挂绿水...秀出九芙蓉!

 
 
 

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(Y)精诚分享酒店客房的摆设规则  

2015-04-03 08:44:01|  分类: 企业管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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    精诚管理集团建立了一整套管理制度、操作规范,集团酒店整个层面、各部门、各班组均制订了相关规章制度,按制度管人、依规矩行事已蔚然成风。集团企业文化建设也颇有心得,集团管理层不时开办各项讲座、举办各项员工运动会、才艺展示、集团宣传阵地《魅力精诚》也有声有色、集团年会已经成为同仁间交流沟通平台。同时,集团学习气氛非常浓郁,学理论、重实践,学同行、重技能,学知识、重交流已成为常态,学习型集团已初步显现。这里将规章制度中的一小部分或员工工作心得体会摘录奉献给大家,以资参考,缺漏之处,希望诸位帮忙指出,同时反馈给我们。今天分享给大家的是精诚国际大酒店王总收集参考同行经验、结合平时工作体会推介的《精诚分享酒店客房的摆设规则》,该资料刊载于集团内刊《魅力精诚》,作为集团培训交流学习使用,一般情况下不外传。这里转载于偶的博客,请各位博友参考。

    客房作为酒店的一个代表,是一个消费水平处于中高端的商业空间,这个商业空间除了需要必备的服务外,还需要各种硬件措施来体现,这些硬件措施包括各种设施,同时还包括酒店装修设计中所使用的各种材料,以及酒店装修设计的风格、特色。那么酒店的客房摆设规则都有哪些呢?

1.标准房间:

(1)房门:

①门的正面三分之一部分的正中间装房号队

②门的背面上三分之一部分的正中间装走火位置图一张,走火位置图用有机玻璃、铜板或不锈钢板制作;

③门背铜把上挂请勿打扰精打扫卫生的牌子;

④门的正中央装防盗眼(猫眼)

⑤门背铜把上方装防盗链,链头勾挂在卡位上:

⑥门框旧的一边装呼叫铃开关及请勿打扰指示灯。

 

(2)衣柜:

①挂衣横杆上备置有店旺的衣架;

②横杆上方有放物架,架上可放二好的棉被或备用毛毯和开夜床后收在格齐的床罩;

③化妆台下面放置二放好的洗衣袋、小购物袋、大购物袋,袋的数目按床位数计,每位各一个,每个洗衣袋放上干、湿洗衣单各一份,有的酒店将袋放在化妆台的抽屉里。

 

(3)组合柜,即化妆台、冰箱柜、行李架:

①化妆台:台的一头放电视,一头放台灯,电视机也可以放在特制的电视机台几上:

②化妆台的中间放文具夹:

③化妆台下的中间放琴凳,一边放垃圾桶;

④化妆台上面的抽屉里放擦鞋布或纸两块,针线包两个:

⑤电冰箱放在冰箱柜里,冰箱里放各种能装软饮料及一个冰水瓶,冰箱柜的上方设小酒吧,放各种小包装的酒类,吧前放饮料及除目牌。

 

(4)咖啡桌:

①肉啡桌面放冷水林带封套两个,热水瓶一个,有盖茶林两个,烟灰盅、茶叶盒各一个,这些物品最好放在漆盘或不锈钢盘里;热水瓶速中间,水林与茶杯以热水瓶为中心成八字’”形向外摆,茶叶盒、烟灰盅成字形与热水瓶成垂直摆放,凡有酒店标志的都要求向着客人;茶叶盒里放红茶、绿茶各两包;烟灰盅的右上角放火柴一盒.店徽向上;

②扶手椅摆在咖啡桌两边,不要靠墙。

 

(5)灯:

①床头灯装在床头柜上边的两边(指双床房),单床房机床及床头柜的位置而定;

②夜灯一个装床头柜下,一个(街灯)装房间通道天花板正中间;

③落地何摆在咖啡桌后边。

 

(6)床头柜:

①床头好开关装在床头柜两边,向里,一边装夜灯、电视机、请勿打扰开关,一边装音响音二调节及选合调节或;

②床头柜面一边放电话机,一边放烟灰盅;

③酒店电话指南一份(中英文印刷)放在电话机下面,电话簿一本、电话记录便条纸一本放在柜里一侧.电话本在下,记录纸上放圆珠笔一只。

 

(7)(按单床计所配用品)

①枕头连套两个;

②床单一张;

③软垫保护整一张;

④毛毯一张;

⑤毛毯托布一张。

 

(8)工艺品()

①题材:有人物、花鸟、山水等;

②类别:有国画、漆画、水印板画、油画、陶瓷挂盘等;

③装饰位置:一般装饰在床头的上方墙面或卫生间墙面。

 

(9)绿化:

床附近或墙的一角摆绿化植物一盆或在梳妆台上放置一盆小盆; 卫生间化妆台上插一支鲜花等。

 

2.大床客房:

大床客房的设备、物品的摆放规格与标准房间一致。由于大床的两边都设有床头柜,因此电话机、酒店电话指南、电话如、烟灰盅(连火柴)等均按标准房间的规格放在有电开关及音响的柜台面上及柜桶里。

 

3.双连客房:

设备用品的摆设规格同标准客房。

 

4.套房:

(1)卧室设备用品的摆放现格与标准房间相同。

 

(2)客厅:

①门的设计同标准房间;

②房间的一边放一套沙发,一长两短.长沙发的前边摆一个玻璃面茶几,茶几上放烟灰盅一个,盅的一角摆火柴盒,店为向上;

③房间的另一头摆一张小圆台,圆台两边摆扶手椅,摆放要对称;

④墙面的一边摆长条台或柜一个,面上放彩色电视机一部、台灯一盏、花瓶一个;

⑤墙的一角摆落地灯一盏,另一角(靠门边)摆鲜花一盆。

 

5.标准客房卫生间设备用品的摆放规格:

(1)化妆台及台上用品的摆放规格:

①两个带封套的漱口杯并列外放在一边台角,两个带封套盒的并列斜放在杯前,与杯平行;

②洗浴液和洗头骨液各两瓶或两包一字形排列斜放在另一边台角;

③小香皂两块放在香皂碟里,香皂碟摆在洗浴液和洗头行前的中间;

④若有化妆品并列摆在右手边玻用边的台面上;

⑤上述物品若是用漆盘或藤篮盛放的,应整齐地排放在盘或篮里,盘或蓝摆放在化妆台靠锐的一角;

⑤大香皂一块摆放在浴盆正面墙的皂盒内。

 

(2)“四巾的摆放规格:

①面巾两条,三摺成长条形,店徽向外,并列挂在化妆台的毛巾挂杆上、面巾下沿平齐。

②方巾两条,三摺成长方形,店徽向外,并平放挂在面巾;

③地巾一条,全打开,平铺在浴盆外边沿L,店徽向外;

④浴巾两条,先三摺成长条形,然后三摺成长方形,店徽向外,并列平放在浴盆架上。

 

(3)面纸巾及卫生卷纸:

①卫生纸一卷打开包装纸装进马桶边墙上纸架盒里,拉出纸端摺梯形露出压在盒盖下;

②面纸巾装进化妆台上,毛巾挂杆下、墙面的纸巾盒里。打开封口,拉一张纸巾摺成梯形露出压在盒盖下;

(4)贵宾清洁袋袋口向右,标志向上,放在马桶水箱盖面的中间、卫生卷纸下。

(5)浴帘一张挂在浴帘杆上拉到一端,下部吊在浴盆外;

(6)垃圾桶一个放在化妆台下一测的墙边,桶外沿与梳妆台平行。

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